Telemarketing & Teleselling
Sondaggi di mercato, contact center
UPGRADE TLK
Diamo la giusta spinta al tuo business
Tutti i servizi offerti da Upgrade TLK rappresentano dei veri e propri strumenti di marketing evoluti a servizio delle piccole, medie e grandi aziende. Tutte le attività sono costruite ed individuate in maniera specifica e personalizzata per ogni Cliente così da raggiungere al meglio l’obiettivo prefissato.
Potenzia le vendite, crea nuovi network, moltiplica le opportunità
I servizi che Upgrade Tlk offre sono:
Pianificazione di campagne marketing
Studio preliminare dei prodotti e servizi da offrire in base al target di riferimento; organizzazione e studi di fattibilità; business plan e supporto nelle fasi di start-up.
Attività in outsourcing di contact center
Le attività in outsourcing comprendono attività di outbound, marketing e customer care. I nostri database, inoltre, sono filtrati dal P.R.O. (Pubblico Registro Opposizioni).
Realizzazione di sondaggi e ricerche di mercato
Indagini di marketing attraverso cui acquisiamo tutte le informazioni mirate e specifiche sulle abitudini di acquisto, le opinioni e la soddisfazione dei clienti.
Servizio di mailing e SMS
Con le attività di SMS marketing e di mailing list proposto da Upgrade TLK puoi aumentare le vendite, fidelizzare i tuoi clienti attivi e valorizzare il tuo brand.
Recupero crediti
Affidandoti al nostro Call Center potrai cedere in gestione il tuo elenco creditori: provvederemo a contattarli in via “stragiudiziale” per proporre un rientro in “via bonaria”.
Attività di back-office centralizzata
I servizi di back office proposti da Upgrade TLK permettono di comunicare con immediatezza, proattività ed efficacia, procurando altissimi tassi di redemption positiva.
Attività di Re-Call, check-quality e customer care
Queste attività sono tutte gestite nel rispetto della massima trasparenza comunicativa, analizzando preventivamente eventuali criticità e prevenire così qualsiasi problematica.
Formazione specialistica
Si tratta di una formazione dedicata ad operatori, team leader e supervisor di contact center, sostenuta da professionisti della comunicazione e tecnici qualificati.